Die Welt wird zunehmend digital. Auch das Gesundheitswesen unterliegt diesem Wandel: Unternehmen nutzen Technologien wie Künstliche Intelligenz, Big Data oder mobile Apps, um neue Felder der Bereitstellung, Verwaltung und Verbesserung von Gesundheitsdiensten zu erschließen.
Wenn es um das Bewerben dieser Produkte oder Dienstleistungen geht, stehen jedoch gerade Digital Health Start-ups vor komplexen Herausforderungen – von strengen Datenschutzanforderungen bis hin zum Fingerspitzengefühl bei der Zielgruppenansprache.
Erfahren Sie in diesem Blogbeitrag, warum Sie als Digital Health Start-up eine durchdachte Strategie benötigen und mit welchen Gesundheitsmarketing-Grundlagen Sie erfolgreich durchstarten.
Was ist Digital Health?
Digital Health umfasst Technologien und Anwendungen, die zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung beitragen. Dazu gehören zum Beispiel die Telemedizin, Gesundheits-Apps, Wearables, KI für Diagnose und personalisierte Behandlungsempfehlungen oder elektronische Gesundheitsakten. Dank der Zugänglichkeit, Erschwinglichkeit, Sicherheit und Qualität, mit der die digitale Gesundheit einhergeht, vertrauen immer mehr Menschen auf das Potenzial dieser innovativen Technologien – sofern sie sich klar und glaubwürdig positionieren können.
Warum eine handfeste Marketing-Strategie für Digital Health Start-ups wichtig ist
Wer neu am Markt ist, muss für positives Aufsehen sorgen. Das gilt insbesondere für Digital Health Start-ups. Durch das stark regulierte Umfeld und die grundsätzlich sensible Thematik der Gesundheit stehen diese Unternehmen allerdings vor Herausforderungen:
- Einhaltung von Datenschutzgesetzen wie der DSGVO
- stark umkämpfter Markt, in dem sich Start-ups klar etablieren und von der Konkurrenz abheben müssen
- Aufbau von Vertrauen und Akzeptanz bei der Zielgruppe
- Evaluierung und Evidenz der Gesundheitslösung, beispielsweise durch Studien und Analysen
Mit diesen Tipps meistern Sie das Marketing für Ihr Digital Health Start-up
Technologischer Fortschritt stellt einen essenziellen Bestandteil der Gesundheit dar. Neben den Herausforderungen darf im Digital Health Marketing allerdings eines nicht vergessen werden: Im Mittelpunkt steht immer der Mensch mit seinen Bedürfnissen, Sorgen und Wünschen. Sie sind der Schlüssel zum Erfolg Ihres digitalen Gesundheits-Start-ups. Berücksichtigen Sie den menschlichen Faktor in jeder Phase Ihrer Marketing-Strategie und nutzen Sie die folgenden Grundlagen, um Authentizität sowie Vertrauen aufzubauen und mit Ihrem Produkt bzw. Ihrer Dienstleistung ganzheitlich zu überzeugen.
- Zielgruppenverständnis: Erfassen Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe durch intensive Marktforschung und erstellen Sie Buyer Personas. Diese helfen Ihnen, Ihre Botschaften so zu gestalten, dass sie wirklich bei den Menschen ankommen und eine Verbindung schaffen.
- Mehrwert: Formulieren Sie ein klares, überzeugendes Wertversprechen, das auf Ihre Zielgruppe eingeht. Inwiefern hilft Ihr Digital Health Produkt oder Ihre Dienstleistung dabei, das Leben der Menschen positiv zu verändern?
- Vertrauen: Demonstrieren Sie Ihre Expertise, indem Sie im Rahmen des Marketings für Ihr Digital Health Start-up Zertifizierungen oder Erfolgsbeispiele teilen. Zeigen Sie, dass das Wohl Ihrer potenziellen Klient:innen im Vordergrund steht.
- Multi-Channel-Kommunikation: Seien Sie dort, wo Ihre Zielgruppe ist. Nutzen Sie eine Mischung aus Online- und Offline-Kanälen, um Ihre Botschaft authentisch zu vermitteln – von Social Media über eine ansprechende Internetpräsenz bis hin zu Webinaren oder Workshops.
- Rechtskonformität: Im Gesundheitssektor ist die Einhaltung von Regulierungen unerlässlich – nicht nur für Ihre Rechtssicherheit, sondern auch, um Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen allen relevanten Vorschriften entsprechen, wie zum Beispiel denen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder des Heilmittelwerbegesetzes. Kommunizieren Sie offen über Ihre Compliance-Maßnahmen und schenken Sie der Privatsphäre Ihrer Klient:innen höchste Aufmerksamkeit.
